Вариантов несколько, но Первое посещение медицинского центра пациентом, зачастую, начинается именно с кабинета ультразвуковой диагностики.
Болит живот/ ком в горле/ кружится голова/ немеет рука- куда в первую очередь обратится человек?
Если ответите: "К терапевту/ эндокринологу/ неврологу/ кардиологу" - Вы не работаете в медицине)
Конечно, запишется на УЗИ!
И тут играют роль несколько факторов:
● корректная запись в колл-центре, ● работа регистратуры, ● компетенция врача
От профессиональных и морально-этических качеств, во многом зависит: останется ли пациент дообследоваться и лечиться Вашей клинике или уйдёт в другое учреждение.
Именно этот фактор остаётся вне фокуса внимания менеджера, принимающего врача на работу…
Имея опыт организации работы отделения ультразвуковой диагностики в крупнейшем медучреждении Краснодарского края, мы выстроим оптимальный контур взаимодействия пациент-регистратор-врач-пациент и поможем избежать экономических и репутационных потерь.